Młoda pracownca socjalna Rika Nishina zostaje wysłana do domu rodziny Tokunaga znajdującego się w dzielnicy Nerima w Tokio. Poprzedni pracownik socjalny, który odwiedzał tę rodzinę w tajemniczych okolicznościach zniknął i teraz Rika puka do drzwi tego domu, aby dowiedzieć się, co się stało i sprawdzić jak wygląda sytuacja rodziny. W środku znajduje tylko starszą kobietę, Sachie, którą ma się zająć. Sachie jest w kiepskim stanie, wygląda jakby była niemal w katatonii, ale pozostałych członków rodziny nigdzie nie widać. Rika słyszy jakieś dziwne odgłosy w pobliżu, ale okazuje się, że to był tylko kot. Podczas gdy rozgląda się po domu w szafie znajduje ukrywającego się małego chłopca. W tej sytuacji dzwoni do swoje szefa z prośbą o pomoc, ale chwilę później jest świadkiem jak duch kobiety zawisa nad Sachie i wyciąga z niej resztki życia. Rika traci przytomność, a wkrótce potem zostaje odnaleziona przez swojego szefa, Hirohashiego, który zadzwonił już po policję. Teraz dwójka detektywów Nakagawa i Igarashi przeszukują domu i odnajdują na strychu dwa ciała. Wygląda na to, że są Katsuya i Kazumi, syn i synowa Sachie. Wieczorem Hitomi, siostra Kazumi, przygotowuje się do opuszczenia swojego biura i zauważa, że coś dziwnego dzieje się w łazience na dziesiątym piętrze budynku. Ucieka do biura ochrony i czeka tam, podczas gdy strażnik sprawdza korytarze. Hitomi widzi na monitorze z kamer, jak dziwna zjawa wyłania się za plecami strażnika. Dziewczyna ucieka z budynku i wraca do domu, ale wciąż nie jest bezpieczna.
Japoński horror, który rozpoczął długą serię J-horrorów i ich amerykańskich remake’ów. Film wyreżyserowany przez Takashi Shimizu według własnego scenariusza, który na nowo zdefiniował gatunek horroru wprowadzając do niego nieliniową fabułę, co niektórych widzów zostawiło nieco zdezorientowanych, ale są w Klątwie Ju-On momenty, których większość z nich nigdy nie zapomni. Wciągający horror, który podkrada się niezauważenie i nie odpuszcza aż do końca.